Como saber si la cultura de tu empresa ha cambiado realmente

By | July 22nd, 2013|Calidad, Konfronta|

Hace algunos meses recibimos un correo de un cliente donde, de forma muy respetuosa pero firme, nos hacía los siguientes cuestionamientos que queremos reproducir fielmente porque tal vez éstos mismos sean compartidos por muchos de nuestros clientes. Hola.   Buenas tardes, siempre me han parecido muy interesantes sus enfoques y puntos de vista, de hecho [...]