La Calidad se diseña… casi nunca se trata de buscar cínicos

By | September 26th, 2013|Calidad, Konfronta|

Existe una maravillosa historia de un grupo de ejecutivos Norteamericanos de empresas fabricantes de autos que fueron a Japón a visitar una línea de ensamble en una de las fábricas de ese país. Vieron el proceso de armado de principio a fin, todo casi idéntico que en sus plantas en USA… hasta que llegaron a [...]